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家具知識大全

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定制家具從設(shè)計到安裝的流程


對定制家具企業(yè)而言,大規(guī)模定制家具設(shè)計是采用并行工程設(shè)計模式,通過預(yù)測客戶的需求,在生產(chǎn)前進(jìn)行模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的先行設(shè)計,形成可變的產(chǎn)品模型,再針對不同用戶的個體需求進(jìn)行相應(yīng)的適配設(shè)計。主要的家具設(shè)計流程大致可以分為:品牌選擇、導(dǎo)購、量尺、方案設(shè)計、下單生產(chǎn)、安裝、售后服務(wù)。


家具品牌選擇

品牌選擇是消費者是選購定制家具的第一步。不同的定制家具有其不同的產(chǎn)品優(yōu)勢,主要區(qū)別在于家具的價格、家具品質(zhì)、家具設(shè)計效果、服務(wù)質(zhì)量等。定制家具行業(yè)的品牌繁多,市場有許多知名品牌,也有許多大眾品牌,消費者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己情況選擇適合自己的家具品牌。


導(dǎo)購

導(dǎo)購是由專業(yè)的家具銷售人員向消費者詳細(xì)介紹所需家具各方面的內(nèi)容,目的是讓消費者了解家具商品是否符合自己所需,以輔助消費者做出決定,實現(xiàn)購買。一般導(dǎo)購的內(nèi)容主要有家具的形式、功能、品質(zhì)、材料、構(gòu)造等內(nèi)容。
家具導(dǎo)購員

隨著科技的發(fā)展,各大家居賣場退出VR(虛擬實境技術(shù))看家居。體驗者只需戴上VR眼鏡,就可以體驗“還原真實”的家居設(shè)計效果場景。通過真實地感受設(shè)計中的家居陳設(shè)與色彩風(fēng)格,消費者判斷產(chǎn)品是否與心中所想吻合,是否需要調(diào)整,做出決定。VR技術(shù)還能調(diào)換到兒童視角,讓消費者站在兒童的角度為自己的子女挑選更安全、更合適的家具。
VR技術(shù)看家居效果


上門量尺

當(dāng)客戶確定其購買的家具品牌及相關(guān)家具產(chǎn)品以后,需要由專門的設(shè)計人員上門進(jìn)行量尺,詳細(xì)確定家具每個方面的尺寸,以便設(shè)計出來的家具滿足客戶住宅空間的需要。量尺的內(nèi)容主要針對客戶所需的家具空間尺寸,包括家具墻面的長、寬、高、柱面的尺寸和位置,門窗的尺寸和位置,家具擺放的位置和尺寸等家庭空間尺寸。其步驟包括:丈量尺寸,標(biāo)記尺寸以及測量結(jié)果平面圖。



方案設(shè)計

在確定空間尺度以后,設(shè)計師會根據(jù)客戶家庭成員構(gòu)成(包括文化背景、個人喜好等)、家庭的生活狀態(tài)、生活習(xí)慣以及生活方式等基本情況,從專業(yè)的角度與客戶的需求,對家具進(jìn)行初步設(shè)計,再約見客戶確定方案。客戶可以根據(jù)自己的需求提出修改意見,并與設(shè)計師進(jìn)行溝通,完善方案。經(jīng)雙方多次探討之后,確定最終的設(shè)計方案。一般步驟為:初定方案,設(shè)計方案溝通,修改方案再到確定最終方案。


下單生產(chǎn)

設(shè)計方案確定以后,客戶得到滿意的設(shè)計解決方案,需預(yù)付部分訂金以確認(rèn)定單。設(shè)計師根據(jù)客戶所確認(rèn)的訂單,通過定制設(shè)計軟件形成各種生產(chǎn)所需圖紙,并發(fā)送工廠進(jìn)行訂單的生產(chǎn)安排。
家具設(shè)計方案圖紙


現(xiàn)場安裝

設(shè)計師在跟客戶確定完方案后,將方案細(xì)化為下單圖傳至工廠,工廠會根據(jù)下單圖將家具拆分為零部件圖,并將其進(jìn)行排號、生產(chǎn),然后打包運輸至安裝現(xiàn)場。家具的安裝由專業(yè)人員進(jìn)行拆包、安裝和調(diào)試。家具安裝完成后,由客戶確認(rèn),并付清所有費用。


售后服務(wù)

售后服務(wù)是家裝產(chǎn)品正常使用的重要保障。在使用過程中,如果有疑問,可以電話聯(lián)系公司客服,進(jìn)行有效溝通。如在保修期內(nèi)家具本身出現(xiàn)問題,公司會委派專業(yè)人員上門進(jìn)行保修服務(wù),解決問題。保修期外,公司可按照合同中的保修項目,提供義務(wù)咨詢服務(wù)或適當(dāng)?shù)厥召M維修服務(wù)。

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